信用“白”增长记

时间:2020-08-30 00:42 点击:78

谱写青春之歌

演绎不变初心

题记

浇灌事业之花

责编: 王玺

受新冠疫情的影响,建材城内的客户资金需求一直不旺,支行的贷款营销进度较为缓慢,虽然已经授信了近2000万元贷款,但实际用信只有764万元。面对客户拓展缓慢,任务压力巨大,也有人劝她降低准入条件。“贷款用途要真实,要注重第一还款来源,客户的人品要可靠,不能为了营销贷款而不注重风险防控。我相自己扎扎实实的去跑客户,一次不行两次、两次不行三次、三次不行四次.....,终有一次客户会被我的真诚打动。”

作为一家的新网点,在营销过程中需要付出的努力有时都超过大家的想象。创品国际建材家居城内大部门客户使用的都是农行、建行、邮政的POS机和扫码支付,农商行的产品普及率和使用率相对较低,人流量相对较少。为了引流,她和同事们从工资代发、个体工商户贷款、ETC营销、信用卡等为突破口,增加工业园的人气。经过多次营销,德邦物流终于答应将工资代发由工业园支行办理。该公司在衡山、衡东、株洲攸县有三个点,为了不影响他们日常工作,她和同事带着移动终端驱车赶往衡东、攸县为其员工办理银行卡和手机银行。为了赶时间,中午在衡东吃完饭后,立马驱车赶往攸县。高速上火辣辣的太阳映照在脸上,让人一下子慌了神,只想睡觉,车子突然驶离主道压上不平坦的应急车道,一声惊呼把她吓醒了,坐在副驾驶的同事劝道“我们停下来休息一下吧,你看你都睡着了”,可高速上的休息点疫情期间都封了,为了确保安全,她和同事驶离高速,走上了山路崎岖的国道,全部办好已经是晚上九点了,回到家已经十一点了,两个孩子早已经睡着了。自从转岗客户经理以来,她不知道多少次缺席了家中的晚餐,记不清多久没有哄孩子睡觉了,有人问她这样值不值得,她笑着说,既然选择了这个岗位,那就要坚韧不拔地坚守下去。“因为我热爱这份工作,正是因为这份热爱,我更要坚守这份责任。”

坚守合规

原标题:信贷“小白”成长记

笨鸟先飞

坚韧不拔

正是因为这份坚守,工业园支行的业绩慢慢有了起色,截至目前,创品国际家居建材城120多户商户中已有三分之二的商户与工业园支行建立了合作关系,手机银行新增347户,完成目标任务的81%;营销贷记卡149张,完成目标任务的177%;ETC新增230户,完成目标任务的160%。

三个月前,她还是个信贷小白,带着对新网点、新岗位的憧憬和期望,惴惴不安地走上了信贷客户经理岗位。三月的时间,她从零客户、零经验、零基础,到现在游刃有余地面对每一位客户,果断营销;三个月的时间,她从一名综合柜员成为一名信贷“业务能手”,面对他人的质疑、工作的挑战和身份的转变,她用自己坚韧不拔的毅力,勇敢实现了一次人生蜕变,她就是衡山农商银行工业园支行副行长龙敏。

作为衡山农商银行新开业的一家女子支行,没有存量客户,一切都是从零开始。虽然入行已经有5年了,但是一直从事的是柜员岗位,当得知自己要担任客户经理后,她一度毫无信心甚至胆怯,没接触过信贷,自己能干好吗?而且农业银行、村镇银行比农商银行进驻的时间早,能抢过他们吗?她想着自己肯学,笨鸟先飞,应该能做好。一次开业前的客户走访,客户问存款产品的时候,产品特色、利率都能熟记于心、倒背如流。但当客户问及贷款业务时是一问三不知。走访的受挫,让她更加珍惜走访空隙的学习时间,积极向书本学、向同事学,补足自己的知识短板,并在实践中不断总结和提高。

“客户苏总,是双虎家私的大股东,资金实力雄厚,曾与其他银行有贷款业务,但他的资金流水主要是在农业银行。在走访的过程中,我们得知这一情况后,主动为其办理了福祥E贷,60后的他担心他老婆不会操作,我们驱车20多公里手把手教会他老婆熟练使用福祥E贷;但客户办理了之后并未使用,我们及时跟进,后来从旁人那得知他的父亲病重,我们借上户调查之名去看望他的父亲,与他母亲拉家常,关心其父亲的身体状况,苏总很是感动,后续又在我行办理了手机银行,福祥e支付,资金流水也归集到我行,这也极大地增加了做好信贷工作的信心和决心。”谈及走访和主动营销,这位文静的90后姑娘,明显话多了起来,她深信,有付出终会有收获。通过三个月白天加黑夜的走访营销,目前共营销贷款17笔、465万元,揽存370万元,开立对公账户4户。

“仔细想想,其实客户经理岗位也没有我想的那么神秘,那么难,只要我们主动、扎实营销,把好三道关口,信贷营销工作就能做好。”她边做边鼓励自己,每天和同事一起扫楼扫街,逐街道、逐商户进行走访,建立动态管理台账,开展针对性营销。

没有掷地有声的豪言壮语,却在平凡的工作岗位默默奉献;没有新时代青年孤芳自赏的清高,却脚踏实地,用自己的热忱深爱着农商事业;这位乐观向上的90后姑娘,正用自己的热忱和坚韧,在农商行这片沃土中茁壮成长。(湖南衡山农商银行刘赛平)


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